Обратная связь

 

Зуева Виктория Андреевна

3 Января, 2022 - 11:26
Отзыв:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а с собакой в наморднике и с поводком совсем нельзя? Собака не агрессивная, спокойная.

Комментарий администратора:
Извините, согласно Правилам посещения П.13.7 вход с животными на территорию музея-заповедника запрещен https://parkmonrepos.org/posetitelyam/pravila_povedeniya Парк занимает первое место по посещаемости среди музеев Ленобласти. Если мы разрешим вход с животными, то их станет слишком много

Павлова Юлия

3 Января, 2022 - 09:46
Отзыв:
Входная плата в парк и контроль. Добрый день! 02.01 посещали парк. Приобрели входные билеты. Но никакого контроля входа в парк по билетам не было. Большинство людей просто входили в парк и все. Очень непонятно зачем тогда покупались билеты... Если можно было войти и так. А с учётом того что пол парка на реконструкции так и вообще обидно за покупки непонятного билета непонятно за что.

Комментарий администратора:
Добрый день. Сотрудники охраны стоят не у Главных ворот, а в нескольких метрах от кассы и хорошо видят всех, кто приобрел или не приобрел билеты. Как правило, останавливают только тех, кто билет не приобрел. Такая практика работы принята в связи с высокой посещаемостью парка и в целях профилактики распространения коронавирусной инфекции.

кирьянова

28 Декабря, 2021 - 11:36
Отзыв:
В праздники 1-4 января 2022: вопрос 1 - можно ли кататься в парке на лыжах, если да, то есть ли лыжня; вопрос 2 - есть ли пеший маршрут (тропа) для самостоятельного ознакомления

Комментарий администратора:
Согласно Правилам посещения на территории музея-заповедника п15.3. ЗАПРЕЩЕНЫ Ходьба на лыжах и катание на санях, перемещение на любых видах авто- и велотранспорта и иных средствах передвижения. Экомаршрут имеется, но сейчас закрыт по погодным условиям.

Зорина анна петровна

28 Декабря, 2021 - 06:20
Отзыв:
Здравствуйте. Как вы работаете в новогодние каникулы?

Комментарий администратора:
Здравствуйте! В новогодние праздники парк будет работать в обычном зимнем режиме без выходных дней с 9.00 до 18.00 часов. С 18.00 до 21.00 парк работает только на выход. https://www.parkmonrepos.org/uslugi/rezhim_raboty

Лебедева Анна Викторовна

23 Ноября, 2021 - 00:57
Отзыв:
Подскажите, возможно ли посещение эко-тропы в декабре или это зависит от погодных условий (например?)? Потому что сейчас "висит" информация, что "выход на маршрут закрыт" ©

Комментарий администратора:
Анна, добрый день! Все будет зависеть от погодных условий. Как откроется эко-маршрут, мы сразу это оповестив в соц. сетях и на сайте.

Яблокова Марина Вячеславовна

17 Ноября, 2021 - 00:32
Отзыв:
Добрый день! Можно ли пройти на территорию парка с собакой среднего размера (до 35кг), на поводке и в наморднике? С уважением, Яблокова М.В.

Комментарий администратора:
Марина, доброго дня! Правилами музея-заповедника запрещено посещение с животными, п. 13.7 https://www.parkmonrepos.org/posetitelyam/pravila_povedeniya Приносим свои извинения.

Шишмакова Софья Александровна

14 Ноября, 2021 - 16:20
Отзыв:
Добрый вечер . Хотели попасть с друзьями в парк по Пушкинской карте , сайт оформления билетов не отвечал , а терминалы оплаты не настроены для оплаты Пушкинской картой .

Комментарий администратора:
Софья, добрый день! Если у вас возникли трудности при оплате картой, можно обратиться по бесплатному номеру на Горячую линию поддержки пользователей карты 8-800-100-06-45

Иван

6 Ноября, 2021 - 10:41
Отзыв:
Нужен ли покупки билета в парк QR-код?

Комментарий администратора:
Иван, добрый день! Нет, не нужен.

Киселева Марина

3 Ноября, 2021 - 18:43
Отзыв:
Здравствуйте. Работает ли парк с 4-7 ноября.. нужен ли куар код на вход

Комментарий администратора:
Парк работает в обычном режиме, код не нужен - открытое пространство. Справку или сертификат спросят только при посещении сувенирного магазина на территории.

Зайцева Марина Владимировна

31 Октября, 2021 - 12:13
Отзыв:
Добрый день! Не могу дозвониться до вас, ни один номер не отвечает. Работает ли парк 1 ноября 2021 года? В каком режиме? Спасибо большое.

Комментарий администратора:
Парк работает в обычном осеннем режиме без выходных: С 9:00 до 18:00 часов. С 18:00 до 21:00 часов парк открыт только на выход

Пахоменко Валерия Алексеевна

15 Октября, 2021 - 23:31
Отзыв:
Добрый день, с маленьким шприцов в сумке можно?

Комментарий администратора:
Извините, по Правилам посещения музея-заповедника https://www.parkmonrepos.org/posetitelyam/pravila_povedeniya вход с животными запрещен

Быстрова Вера Борисовна

11 Октября, 2021 - 20:24
Отзыв:
Добрый день! С огромным удовольствием погуляла по парку Монрепо 2 октября. С погодой повезло. Любовалась пейзажами. Но вдоль залива вообще нет скамеек для отдыха! Почему? Убедительная просьба поставить деревянные скамейки.

Комментарий администратора:
Огромное спасибо за отзыв. Скамейки будут установлены по окончании реставрации в декабре 2021 года

Ирина Николаевна Смирнова

17 Сентября, 2021 - 12:53
Отзыв:
Добрый день!очень бы хотелось посетить парк с экскурсией сколько минимально участников должно набраться?есть ли какое нибудь расписание,чтобы присоединиться к какой либо группе?

Комментарий администратора:
Добрый день. Сборные экскурсии не проводятся. Состав группы на экскурсию от 1 до 25 человек. Стоимость 1200 рублей. https://www.parkmonrepos.org/uslugi/vkhodnaya_plata

Александр

12 Сентября, 2021 - 19:28
Отзыв:
Хотелось бы узнать в каком году закончится реставрация. В 2019 была небольшая территория огорожена, в 2021 ещё больше закрыто для посещения....

Комментарий администратора:
Александр, добрый день! Окончание реставрации планируется на декабрь этого года.

Анастасия

16 Августа, 2021 - 20:38
Отзыв:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли с окончания эко-тропы выйти из парка к платформе 134 км?

Комментарий администратора:
Если вы посмотрите на карту https://www.parkmonrepos.org/posetitelyam/eko-marshrut , то увидите, что эко-маршрут закольцован. Выход в поселок закрыт забором, выйти нельзя.

Страницы